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人妻與小三，有可能和平共處？有的，當小三是男人的愛車時，女人通常沒輒，之後還可能用心服事這個小三。
 
本周要介紹5名專門賣豪門小三的制服正妹，聽聽她們熟知名車性能的程度，想拒絕正妹推銷的小三，恐怕很難吧！
 
在LEXUS擔任Team A專員的吳牧紜，負責處理後續交車服務，如何讓客戶拿到新車時獲得驚喜與感動，是她的工作重點。
 
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吳牧紜喜歡交朋友，因為對車子又有濃厚興趣，畢業後即主動注意相關品牌職缺，後順利進入LEXUS品牌銷售體系工作，並擔任需深度觀察並了解客戶需求的Team A專員。
 
吳牧紜解釋，Team A專員的主要工作，其實就是處理業務接單之後的後續交車服務，由於公司近年來主打「感動交車」，為了真正走進客戶心裡，因此必須透過與客戶更緊密的接觸及更仔細的觀察來達成。
 
簡單的說，吳牧紜認為，所謂感動交車，就是讓每一次的交車，都像是企劃一場活動，而這場活動得讓客戶感動，「大多時候我也會被現場的氛圍所感動。」
 
吳牧紜舉例，曾經有客戶是買車給媽媽，Team A專員在得知後，請客戶在事先未讓媽媽知道的情況下，帶她一起來交車，媽媽在看到車上綁著氣球時還不以為意，但一坐進車裡，發現放了一張卡片寫著「媽媽我愛你」後，感動落淚。
 
透過每一次的感動交車企劃，吳牧紜從中獲取很大的成就感，也很滿足於這樣需團隊一起完成的工作模式。
 
「要學的還很多，但未來或許也可以轉作業務，更直接面對客戶，我想挑戰性會更大。」吳牧紜對未來，仍有深深的自我期許。（陳慜蔚／台北報導）

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