作者jasica (說太多跟說太少一樣傷人)
看板car
標題[問題] 在原廠維修被碰撞
時間Sun Jun 15 10:18:50 2014
上禮拜一，在高速公路發生事故
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http://i.imgur.com/QC8jspp.jpg
事情怎麼發生的，這邊不多贅述， 因為想請教的是後面的故事 錄完筆錄之後，就把車開回原廠做後續處理，在當天晚上接到原廠電話， 說車子下午的時候在移往樓上維修廠的過程當中發生碰撞，目前初步看來，保桿是一定要換新的，其他會再詳細檢查， (謎之聲：下午碰撞，晚上才通知我？) 接電話的當時，不知道碰撞到底發生的多嚴重，還想說車廠服務這麼好，小擦傷也有誠意的全部換新， 直到隔天去車廠看車，看到愛車變成這樣,囧
http://i.imgur.com/7NXR4gD.jpg
http://i.imgur.com/gWLiH30.jpg
http://i.imgur.com/uhMJQEi.jpg
http://i.imgur.com/Uka1Cms.jpg
據接待人員的描述，是在當天的下午，技師在把車往上開的途中(彎道準備上坡)，對方(頭又大的業代，開自己的車)下來彎道的時候開的蠻快，角度又切的很大，幾乎整個頭都切到我們車道了，所以就碰撞到我們。 整個過程，因為車道沒有監視器，對方沒有行車記錄器，我車上的行車記錄器的記憶卡拔起來(為了要備份高速公路事故影片)，所以我們只能聽接待員跟我們轉述，也沒跟對方對到話(意思是連道歉都沒有=.=) 對方是要用自己的車險賠償所有我們需要更換的零件，目前估價單是寫：保桿，車殼燈換新，被擠壓到的水箱換新，葉子板板金。 目前我們的疑惑有幾點： (1) 為什麼我們只聽一面之詞了解事發經過，雖然聽起來是對方的錯比較大，但開車的人是否有確實做到應注意的事項 (2) 車廠一直說在廠區內碰到，他們真的很抱歉，但當我們提出至少要有幾次保養免費的服務，他們確不願意鬆口，說會有銷帳上的困難，可能只能提供幾次的工資打折(打幾折倒是沒提) 想問問大家，目前我該怎麼跟原廠求償，我的要求難道真的很過分嗎@@ 同一天發生兩次事故的機率，我都不知道該是先去買樂透好，還是把車子換個車牌改個運好，orz p.s 車子目前已經跑了一萬出頭，去年九月底牽車 -- Sent from my Android --
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→ johnny10724:當然叫他們自己吞 以後別去原廠保養 或換一家 06/15 10:25
→ bluesapphire:要打去客訴 上面的可能不知道這狀況 06/15 10:25
→ johnny10724:沒傷到大樑 車子結構沒受傷 換前保就好不用太擔心 06/15 10:26
推 aletheia:1.保險理賠是由產險公司決定 原廠無法承諾能賠多少 06/15 10:34
推 aletheia:這種非一般道路的碰撞 又沒報警 產險公司怎麼可能全賠 06/15 10:37
推 PTTcrazy:原廠保養廠的話，直接打電話到總部投訴一定有用 06/15 10:38
→ aletheia:你要做的就是要求你的損失原廠買單 06/15 10:44
推 aletheia:一定要和主管級的談才行 06/15 10:49
推 hy654:真的很雖 06/15 10:52
推 Giornon:要求加裝頭枕DVD 06/15 10:58
推 TaiwanNeko:我認為原廠已經很有誠意了，該賠的都有賠 06/15 11:01
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