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晶華留才:應徵請帶爸媽來
Apr 14th 2014, 19:08

作者: 記者陳景淵、周小仙╱台北報導 | 聯合新聞網 – 

飯店徵才出新招,不僅要找到好人才,更要「留住」好人才。晶華酒店首創「安心職場日」徵才計畫,應徵者要帶父母一同面試,讓家長了解飯店業「光鮮亮麗背後的辛苦」,把醜話講在前,若還願意來工作者,離職率可望大幅降低。

國際市場研究公司易普索調查,台灣廿歲至廿九歲年輕上班族,進入職場後的最大衝擊就是「想像與現實有差距」,讓高達近兩成的人萌生轉職念頭,是各年齡層中比例最高的族群。

晶華酒店也曾針對一百位新進員工調查,發現七成社會新鮮人反應,選擇第一分工作時都會參考家長意見,為了讓新鮮人與家長更了解飯店業的工作型態與內容,才策劃了「晶華安心職場日」,希望能消除新鮮人投身餐旅業的疑慮。

根據觀光局的資料,去年來台人數(包括商務、觀光、探親等)突破八百萬人次,觀光局設定今年來台人數將達九百萬,預估年成長百分之十二點三,並訂定下目標:二○一六年要突破千萬人次。因應觀光客大幅成長,國內飯店業者紛紛備戰,於各地拓點,並廣招人才。

晶華酒店今年將徵才四百人;多年沒聯合招募人才的國賓飯店,因應旗下中山北路、松山車站和墾丁等三家新旅館「amba意舍」將在二○一六年前營運,月底擴大徵才一百人。

晶華主管指出,照顧好優秀人才、員工,才能在服務上領先同業。晶華人力資源部統計,約七成員工的首份工作,都會參考家長意見,換言之,徵才時「先擄獲家長的心,就能留住子女」。

晶華主管表示,多數新鮮人往往覺得飯店業光鮮亮麗,卻不知櫃台人員一天要站八小時,餐飲人員常在高溫、油煙環境工作,甚至因應客人突然增加,要加班、輪班,或上小夜班、大夜班等。有的因為對飯店實務不了解,做幾個月便離職,對業者跟求職者皆非好事。

國賓以應徵就能抽獎、員工持股信託等利多,吸引人才。月底將啟動近年來最大規模徵才,凡完成面試者,可參加抽獎,獎項包含國賓及旗下餐廳優惠券,讓求職者實際到飯店「體驗」。

另外還推出儲備幹部培育計畫,被選中的潛力基層幹部,完成十八個月培訓課程即可晉升副理;任職滿一年可參加薪資提存,公司會再加碼員工提存金額的百分之卅,做為激勵獎金。

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