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Jul 10th 2014, 15:24, by kk0615

作者kk0615 (kk0615)

看板MobileComm

標題[問題] 手機螢幕(液晶)自己花掉

時間Thu Jul 10 15:24:32 2014

上個月買一支手機當遲來的母親節禮物送媽媽 用不到兩周，螢幕就花了 媽媽說是先看到一個小黑點，隔天擴散到整個螢幕 我媽第一次用智慧型手機，很寶貝他 只拿來接過幾次電話，也沒玩遊戲或裝一堆APP 平常就放著供起來而已 送去維修 接洽的小姐說手機完好，看起來沒摔到無刮痕，但還是要讓維修工程師來判斷 結果維修中心說是人為因素，是外力壓到螢幕 我媽很生氣，他說他就滑滑滑而已，怎麼會壓到手機?! 重點是外觀完好如初阿!!連外表玻璃都沒刮痕 現在維修費要兩千多 要維修中心給我檢定報告，他說沒有辦法 問他怎麼證明是人為因素，他說是目測 問他難道你們手機不可能有瑕疵嗎?運送過程不會有問題嗎? 最後只得到一句話: 只要螢幕壞掉送修就是要付費維修 我想，手機狀況怎樣可能是我片面之詞 但是維修中心沒辦法給檢定報告，直接說是人為因素，要客人付錢 這樣合理嗎? 是要付還是不付呢? 請大家給我點建議.... 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.203.118 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1404977074.A.EA0.html

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