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中華電4G申辦開跑 詢問爆增
2014/05/30 12:30中央社

（中央社記者江明晏台北2014年5月30日電）中華電信 (2412) 全台門市今天開放申請4G，客服進線量滿載、詢問度爆增，主要詢問「3G升級4G」的方案，但礙於號碼可攜法規可能在6月才生效，屆時有望引爆升級潮。

中華電信29日宣布4G開台，成為全台第1家推出4GLTE服務的業者，中華電全台門市今天開放申請4G，中華電信指出，今天上午客服進線量高度滿載，客服人員電話接到手軟，主要以詢問「3G升級4G」的方案、還有全台涵蓋區域等問題為主。

值得注意的是，由於目前國家通訊傳播委員會(NCC)尚未開放同一電信商客戶由2G、3G轉至4G的NP(門號可攜)，因此，現階段中華電先以4G新門號客戶為主。

中華電信表示，由於台灣市場飽和，用戶對新門號需求少，4G用戶都瞄準3G轉4G為主，因此推出「3G服務升級4G」方案，月租費不加價，也不需延長合約期間，只要有可支援4G的手機，至門市更換SIM卡，就可直接升級為4G服務，對市場有相當的吸引力。

對此，NCC表示，為兼顧消費者權益及市場公平競爭，NCC已原則通過修法讓2G、3G消費者攜碼快速升級為4G；但業者指出，管理辦法仍待6月上旬左右正式生效。

中華電目前約有400多萬3G用戶，有7成都是月繳新台幣1343元的超值fun案用戶，預估今年全年4G手機銷售將達5成，可望推升整體行動上網戶至500萬戶。

中華電樂觀看待，6月上旬NP法規通過後，將會(啟)動很可觀的3G升級4G浪潮，目標問鼎台灣4G用戶市占率的4成。

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